质量方针——为顾客创造价值 打造伊开云app官方版最新下载油品牌
解读：从原料购买、油品调和、到产品销售实现全过程质量控制，保证提供产品质优量足，实现顾客利益最大化；以严格的制度、精细的管理和精致的服务，实现产品创优的全过程质量控制，追求一流的管理模式，提供全方位的顾客服务，以较高十六烷值，硫含量和多环芳烃远低于京五柴油的油品为特色，打造伊开云app官方版最新下载油品牌。
质量目标
1、创建伊开云app官方版最新下载油品牌，助推集团战略转型
解读：石油化工公司要依托集团的品牌影响力，制定油品品牌建设规划，推进品牌建设系统工作，依靠科学的质量管理和先进的技术方法，不断增加市场竞争力，助推集团由以煤炭为主的企业向煤及煤化工产、运、贸一体化国际产业集团转型。
2、客户反馈处理率100%，顾客满意度≥90％
解读：产品和服务满足顾客要求。通过建立科学严格的质量管理体系和快速的顾客反应机制，及时全面了解顾客信息，第一时间处理顾客反馈，从而达到实现产品及服务的一流质量及满足顾客要求的目的。
3、完善市场物流网络，实现与相关方共赢
解读：市场物流建设是石油化工公司的核心工作任务。不断积累市场、积累客户、摸清渠道、锻炼队伍，为煤制油二期项目及杭锦旗项目产销顺利衔接打好基础，实现生产方、销售方及顾客等的多方共赢。
